Quem administra este site
Projetos de Extensão Pronto é um site da Aprenda Fácil. A empresa é responsável pelas decisões sobre o uso das informações recebidas. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].
Dados enviados no atendimento
O formulário solicita nome, e-mail, WhatsApp, tipo de trabalho, tema ou área de estudo, prazo e detalhes do pedido. Podemos receber orientações do curso e arquivos necessários ao serviço durante o atendimento por e-mail ou WhatsApp. Evite enviar senhas, documentos de identidade e dados desnecessários de terceiros.
Para que usamos esses dados
Utilizamos as informações para analisar o pedido, preparar o orçamento, entrar em contato, organizar o serviço contratado, realizar a revisão e atender solicitações de correção. Esse uso está relacionado às providências solicitadas pelo cliente e à execução do serviço. Obrigações legais ou a proteção de direitos podem exigir tratamento específico de alguns registros.
Onde ficam as informações
As mensagens do formulário são encaminhadas por e-mail à equipe de atendimento. A configuração atual do WPForms Lite não mantém as entradas como um arquivo de mensagens no painel do WordPress, e o recurso de backup de entradas não está ativado. Mensagens também podem ser recebidas no WhatsApp. Arquivos do atendimento são organizados no computador, na pasta do cliente, com acesso da equipe envolvida no pedido.
Quem pode ter acesso
O atendimento e os profissionais envolvidos no serviço utilizam as informações necessárias à sua função. O funcionamento do site e das comunicações envolve hospedagem, proteção de tráfego, serviços de e-mail e WhatsApp. Esses fornecedores podem processar dados conforme suas próprias políticas. Não publicamos mensagens ou arquivos de clientes como exemplos sem autorização.
Exclusão após a aprovação
Conforme a rotina informada pela empresa, após a aprovação do trabalho são apagadas a pasta do cliente e suas mensagens e anexos dos canais de atendimento. Registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou para exercício de direitos podem seguir prazo próprio. A exclusão dos canais usados pela empresa não remove cópias que o próprio cliente ou outros destinatários tenham guardado. Também não garante a eliminação imediata de eventuais cópias técnicas mantidas pelos fornecedores.
Cookies e análise de visitas
Cookies necessários apoiam o funcionamento e a segurança do site. O Google Analytics, identificado por G-0T0ER3YS2Q, é carregado somente quando você aceita a análise de visitas. Ele ajuda a entender a navegação e o desempenho das páginas. Você pode escolher “Somente necessários” ou alterar sua preferência pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé.
Serviços de infraestrutura e proteção, como a Cloudflare, podem tratar informações técnicas de conexão e desempenho. Quando você segue links para WhatsApp, redes sociais ou outros sites, passam a valer as políticas desses serviços.
Pagamentos e informações financeiras
As condições são combinadas no atendimento: 50% na contratação e 50% após a entrega. O formulário de orçamento não solicita dados de cartão. Não envie informações financeiras sensíveis no campo de detalhes. Caso seja utilizado um serviço externo de pagamento, consulte a política apresentada pelo respectivo fornecedor.
Seus pedidos sobre privacidade
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, conforme aplicável, pelo e-mail [email protected]. Para proteger as informações, pode ser necessário confirmar que o pedido é feito pela pessoa a quem os dados se referem. O pedido será analisado considerando os direitos do titular e as obrigações aplicáveis.
Cuidados de segurança
Adotamos medidas para restringir o acesso, manter os componentes do site atualizados e proteger as comunicações. Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Informe pelo canal de privacidade caso identifique exposição indevida relacionada ao nosso atendimento.
Atualização desta política
Esta política foi atualizada em 6 de outubro de 2026 e pode ser revista quando houver mudanças nas práticas de atendimento ou no funcionamento do site.